ABSTRAK ADHITYA AFRIZAL ALIANSYAH, 2016; Pengaruh Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang Pengguna Jasa Kurir TIKI Sales Counter Pemuda. Skripsi, Jakarta: Konsentrasi Manajemen Pemasaran, Program Studi S1-Reguler, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui deskripsi citra merek, kepuasan pelanggan dan…