ABSTRAK ZAELANI ANWAR, Hubungan Antara Kepuasan Pelanggan Dengan Retensi Pelanggan Hypermart Cikarang Pusat Pada Warga Rw.006, Kelurahan Karang Sambung Kecamatan Kedung Waringin Di Bekasi. Skripsi, Jakarta, Program Studi Pendidikan Tata Niaga, Jurusan Ekonomi dan Administrasi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini dilakukan di RW.006, Kelurahan Karang Sambung, Kecamatan…