Penelitian survey ini bertujuan untuk memperoleh informasi mengenai gambaran kemampuan empati mendengarkan guru bimbingan dan konseling pada siswa bermasalah. Populasi penelitian ini adalah guru BK SMA Negeri se-Jakarta Timur dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 106 Guru BK. Pengambilan sampel menggunakan teknik proportional random sampling. Metode penelitian yang digunakan adalah survey y…