RINGKASAN Aktivitas mempengaruhi merupakan inti dari kepemimpinan, agar seseorang dapat menjadi pemimpin yang efektif, dia harus mampu mempengaruhi orang lain agar mau menjalankan permintaan, mendukung dan mengimplementasikan kebijakan Birkinshaw mengatakan, “leadership is a process of social influence, concerned with the traits, styles and behaviours of individual that because other to fo…