ABSTRAK Mirrah Apsari Nubi, Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kemampuan Mengelola Konflik di Lembaga Pemasyarakatan Klas IIA Wanita Tangerang, skripsi, Jakarta: Program Studi Psikologi, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Jakarta, 2012. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional terhadap kemampuan mengelola konflik di lembaga pemasyarakatan klas IIA w…