ABSTRAK Irma Pangestuty, 2016; Pengaruh Suasana Toko, Kenyamanan Toko, dan Merchandise Toko Terhadap Kepuasan Pelanggan : Survei Pada Pelanggan Tip Top Swalayan Cabang Rawamangun. Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta 2016 Tujuan dari penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui pengaruh suasana toko terhadap kepuasan pelanggan pada pengunjung Tip Top Swalayan Cabang Rawamangun. 2)…