ABSTRAK TIARA PUSPA SIRRULLAH. Hubungan antara Kualitas Produk dan Lingkungan Fisik/Servicescape dengan Kepuasan Pelanggan Waroeng Steak & Shake Rawamangun pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta. Skripsi. Jakarta: Program studi Pendidikan Tata Niaga. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Jakarta. 2016. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pengetahuan yang tepat unt…