ABSTRAK TIANSI SUCI PERTIWI, Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pengguna Sepeda Motor Yamaha pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, selama 6 bulan terhitung sejak Januari sampai dengan bulan Juli 2019. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra mere…