Bibliografi : lembar 128-131
ABSTRAK IMAN TRI WIDODO, Hubungan antara Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Citra Merek dengan Kepuasan Pelanggan KFC Arion Mall pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas Negeri Jakarta. Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kualitas produk, kualitas pelayanan dan citra merek dengan kepuasan pelanggan KFC Ario…
RINGKASAN Pendahuluan Pola hidup masyarakat Indonesia khususnya di kota-kota besar saat ini sedang mengalami masa transisi menuju kearah industri yang lebih modern. Hal ini terjadi dipicu oleh kemajuan teknologi informasi yang datang begitu cepat dan mempengaruhi gaya dan pola hidup masyarakat Indonesia di kota-kota besar pada umumnya. Penggunaan uang tunai untuk bertransaksi lambat laun bera…