RINGKASAN Kepercayaan sebagai kesediaan untuk menerima kritikan terhadap otoritas yang didasarkan pada harapan-harapan positif tentang orotiritas dan niat senada yang diungkapkan oleh Robbert Kreitner dan Angelo Kinicki mengemukakan bahwa, “given the belief that the risk then you need to do is communication, team members and employees can stay informed by explaining the policies and decisi…