Bibliografi : hlm. 248-258
Bibliografi : lembar 81-86
ABSTRAK Wulan Cinta Maya Dara, 2019: Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Virtual Hotel Operator. Skripsi, Jakarta: Progam Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Dr. Mohamad Rizan SE, MM & Dra. Basrah Saidani, M.Si. Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui kualitas layanan berpengaruh secara signifikan te…
Bibliografi : hlm. 112
Penelitian ini dibiayai oleh Dana DIPA BLU SP-DIPA042.04.2.40037 Tanggal 15 April 2015 sesuai dengan Keputusan Rektor No.621/SP/2015 Tanggal 29 April 2015
ABSTRAK ERVINA DAMAYANTI. Pengaruh Kualitas Layanan Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa Pendidikan Ekonomi 2013 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Skripsi. Jakarta. Program Studi Pendidikan Ekonomi, Konsentrasi Pendidikan Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2016. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan akademik terhadap kepuasan…
Bibliografi : lembar 91-96
ABSTRAK RIZA PRATIWI. Hubungan antara Kualitas Layanan dan Kepercayaan Pelanggan dengan Loyalitas Pelanggan Kartu Seluler XL Prabayar pada Mahasiswa Pendidikan Tata Niaga di Universitas Negeri Jakarta. Skripsi. Jakarta: Program studi Pendidikan Tata Niaga. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Jakarta. 2016. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pengetahuan yang tepat untuk memperole…
ABSTRAK Fitri Ovi Yanti. 8105123328. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Partisipasi Anggota Terhadap Perolehan Sisa Hasil Usaha Anggota di Koperasi Pegawai Pos Indonesia, Jakarta Pusat. Skripsi. Jakarta: Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, Juli 2016. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan dan pa…
ABSTRAK Mutiara Shafitri, 2016; Pengaruh Kualitas Layanan dan Atmosfir Restoran Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan: Survey Pada Pengunjung Restoran OTW Food Street Jakarta. Skripsi, Jakarta: Konsentrasi Manajemen Pemasaran, Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Dr. Mohamad Rizan, MM & M. Edo S. S…