ABSTRAK Rara Chintya Paramita,Analisis Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode Servqual (Studikasus pada Konsumen Makeup Artist Depok). Skripsi. Jakarta. Program Studi Pendidikan Tata Rias, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Jakarta, 2019. Kepuasan konsumen merupakan hal terpenting yang harus dicapai dalam suatu pelayanan jasa. Hal ini dikarenakan apabila para konsumen merasa tidak puas dengan …
Bibliografi : lembar 123-127
Bibliografi : lembar 151-157
PENGARUH KEPRIBADIAN, KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KOMITMEN NORMATIF (Studi Kausal tentang Komitmen Kepala Sekolah SMA Negeri di DKI Jakarta) ABSTRAK Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menguji peran kepribadian, kepuasan kerja, dan motivasi kerja dalam mempengaruhi komitmen normatif kepala sekolah. Penelitian ini mencoba menjawab masalah tentang masalah komitmen org…
Bibliografi : lembar 143-153
Bibliografi : lembar 96-100
Bibliografi : lembar 94-98
ABSTRAK Almiera Larasati Irmar, analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan administrasi Program Studi Pendidikan Tata Rias di Universitas Negeri Jakarta. Skripsi. Jakarta. Program Studi Pendidikan Tata Rias, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Jakarta, 2019. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) bagaimana Kualitas pelayanan pendidikan dalam lima dimensi servqual (bukti fisik, keand…