Pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi pada akhirnya mempengaruhi cara lembaga pendidikan jarak jauh (DE) menyampaikan proses pembelajarannya. Universitas Terbuka (UT) sebagai salah satu perguruan tinggi yang menjalankan sistem DE sepenuhnya memanfaatkan Internet sebagai salah satu sarana untuk memberikan dukungan pembelajaran bagi mahasiswanya. Artikel ini didasarkan pada pen…