ABSTRAK ERWIN FADILLAH. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Tarif Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya pada Loyalitas Pelanggan Taksi Express di Jakarta. Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) Untuk menguji secara empiris pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan taksi Express. (2) Untuk menguji secara empiris pengaruh tarif terhadap kepuasan pelanggan taksi Express. (3) Unt…
Bibliografi : lembar 72-73~No Inv.: 2820/S/Perp/11/1c
Elang-ular (Spilornis cheela) merupakan burung pemangsa dengan suara yang khas. Berdasarkan beberapa studi menyebutkan bahwa terdapat perbedaan vokalisasi pada tingkat anak jenis dan sering dipergunakan untuk mempelajari vokalisasi dalam mendefinisikan anak jenis pada taksonomi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variasi pola vokalisasi pada taksonomi anak jenis elang-ular. Penelitian in…
ABSTRAK Mutiara Shafitri, 2016; Pengaruh Kualitas Layanan dan Atmosfir Restoran Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan: Survey Pada Pengunjung Restoran OTW Food Street Jakarta. Skripsi, Jakarta: Konsentrasi Manajemen Pemasaran, Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Dr. Mohamad Rizan, MM & M. Edo S. S…
IDENTIFIKASI TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA RESTORAN BUFFET (Survei di Restoran Buffet Nanaban Tei Jakarta Pusat) MARTINUS TRIMARHADI KRISTIONO ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan pada restoran buffet, survei dilakukan di restoran buffet Nanaban Tei Jakarta Pusat. Pelaksaan penelitian ini …
PENGARUH PENAMBAHAN KARAGENAN DALAM PEMBUATAN SELAI LEMBARAN APEL MALANG MANALAGI (Malus sylvestris Mill) TERHADAP DAYA TERIMA KONSUMEN Farkhah Istiqomah Pembimbing : Mutiara Dahlia dan Alsuhendra ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penambahan karagenan dengan konsentrasi berbeda dalam pembuatan selai lembaran apel malang manalagi terhadap daya terima konsumen. Pe…
PENGARUH PENAMBAHAN TEPUNG KECAMBAH KEDELAI (GLYCINE MAX L MERR) PADA PEMBUATAN BAKPAO TERHADAP DAYA TERIMA KONSUMEN LULU SYAIDAH Pembimbing : Ridawati dan Cucu Cahyana ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisi pengaruh penambahan tepung kecambah kedelai (Glycine max l merr) pada pembuatan bakpao terhadap daya terima konsumen. Penelitian dilakukan di Laboratorium…
ABSTRAK MUTIARA BALQISH RAMADHINA. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Pengunjung Hotel Berbintang Tiga di Jakarta). Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta 2016. Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) menguji secara empiris pengaruh citra merek terhadap loyalitas pelanggan hotel berbintang tiga di Jakart…
ABSTRAK Anita Veronica, 2019; Niat Berkunjung Ulang Ke Pasar Beringharjo: Mengukur Lingkungan Fisik, Harapan Pelanggan, Nilai Belanja Hedonis Dan Kepuasan Pelanggan. Skripsi, Jakarta: Program Studi SI Pendidikan Bisnis, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Usep Suhud, Ph.D & Rahmi, S.E., M.S.M Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Lingkungan …
ABSTRAK Muhamad Arnaldo, 2019; Pengaruh E-Service Quality dan Trust Terhadap Repurchase Intention dengan Customer Satisfaction sebagai variabel Intervening pelanggan Traveloka. Skripsi, Jakarta: Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, Tim Pembimbing: Dr. Mohamad Rizan, SE, MM & Andrian Haro, S.Si, MM. Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui e-servic…